特定商取引に関する法律に基づく表記

インターネット上の取引(電子商取引)は「特定商取引に関する法律」の通信販売に含まれます。
「特定商取引に関する法律」第11条に基づき以下の通り表示します。
会社名
株式会社 パラレル東京
代表取締役
栗原香穂里
店舗運営責任者
遠藤芳昭
事業内容
  • レザーケア用品専門 オンラインショップ運営
  • 靴・バッグ オンライン修理ショップ運営
  • 靴修理を基幹業務とするサービスショップの運営
  • 法人修理事業
  • 物流を中心とする受託事業
住所
〒111-0032 東京都台東区浅草6-41-3 武の井ビル 株式会社パラレル東京 オレンジヒール リペアセンター
TEL:03-5824-9713
FAX:03-5824-9712
メールアドレス
rc-webshop@orange-heal.com
URL
https://www.parallel-tokyo.jp/
商品代金に含まれる内容
商品価格には、消費税が含まれています。
商品以外の必要代金
商品代金以外に下記料金が別途かかります。

    【送料】※往復分の金額です

  • 1注文(1配送)につき修理金額合計

  • ・0~5,499円(税込)のご注文:1,000円
    ・5,500~10,999円(税込)のご注文:500円
    ・11,000円(税込)以上のご注文:0円

    →送料についての詳細はこちら
お支払い方法
Shopify Pay クレジットカード(VISA / Master Card / American Express / JCB )、Apple Pay、Google Pay、銀行振込
お支払時期
・クレジットカード、Apple Pay、Google Payの場合
ご注文時に決済となります。ご請求日は各カード会社により異なります。
・銀行振込の場合
修理品が届いてから追加修理や減額の可能性がありますので、すぐに振り込まずお待ち下さい。弊社からの振り込み金額のご案内の後、振り込みを確認してから修理作業に入ります。
修理後の発送について
特にご指定がない場合

・銀行振込
 ⇒ご入金確認後作業に入り、修理仕上がり後、2営業日以内に発送いたします。
・クレジットカード、Apple Pay、Google Pay
 ⇒修理仕上がり後、2営業日以内に発送いたします。
キャンセル及び再修理について
    1)キャンセルについて  
  • 修理作業前に、お客様ご都合で修理をキャンセルされる場合は、送料着払で返送します。
  • 修理作業前に、弊社が修理不可と判断した場合は、返送分の送料は弊社負担で返送します。
  • ※但し、ご注文の際の確認・説明事項で予め「修理不可品」として説明されていた状態の場合は、 送料はお客様負担とさせて頂きます。
  • すでに修理作業に入っている場合は、キャンセルはお受けできません。
  •  

     
    2) お客様→弊店への修理品輸送の際に破損や傷が発生した場合 
  • 大変恐れ入りますが、発送時の梱包が不十分であったことが原因の場合、弊社の責任はご容赦下さい。
  •  

     
    3)再修理について
  • 到着後すぐに、修理品をご確認下さい。
  • 出荷時に細心の注意を払って検品しておりますが、修理内容にご満足いただけない場合は、到着後1週間以内にご連絡下さい。
  •   
    弊店の作業ミスや出荷時の梱包不足により、再修理が必要と判断した場合は、当店の送料負担にて再修理をさせて頂きます。 
     
    ■以下の場合の再修理はお受けできませんので、ご了承をお願い致します。■  
  • 事前のご連絡なく、ご返送されたもの
  • 到着後、1週間を過ぎたもの
  • お届け後、お客様ご自身もしくは他店で再修理をされた場合

  • オレンジヒールリペアセンター オンラインショップでご依頼頂いた修理品の、実店舗店頭での再修理は受け付けておりません。

    恐れ入りますが、必ず下記連絡先宛にご連絡の上、手続きして頂きますようお願い申し上げます。

     <返送先>
    株式会社パラレル東京 オレンジヒール リペアセンター
     メール:rc-webshop@orange-heal.com
     住所:〒111-0032 東京都台東区浅草6-41-3 武の井ビル
     電話番号:03-5824-9713


     
    4)再修理の際の送料について   
  • 出荷時に細心の注意を払って検品しておりますが、弊社のミスによる
  • 再修理の場合の送料については 往復送料ともに当社が負担いたします。 
  • それ以外のお客様都合による再修理につきましては、往復送料ともにお客様にてご負担いただくようお願い致します。
  • 受取拒否や長期ご不在でのヤマト運輸保留期間満了による送料負担分につきまして往復送料ともにお客様にてご負担いただくようお願い致します。  



  • 5)返金が発生した場合のご返金方法
  • クレジットカード、Apple Pay、Google Pay
    カードのご請求を取消、または請求額変更手続きをさせて頂きます。
  • ※各カード会社の締日を過ぎた場合は、一度お引き落としとなり、翌月のご返金・ご精算となる場合がございます。何とぞご了承下さいませ。

  • 銀行振込
    ご指定口座へ振込させて頂きます。

  • ※いずれも金額確定後1週間以内にご返金・精算手続きをさせて頂きます。


    6)作業開始及び、作業完了後発送までの日数
  • クレジットカード、Apple Pay、Google Payにてご注文の場合は、通常2営業日以内に作業に取り掛かり、作業完了後2営業日以内に発送いたします。

  • 銀行振込にてご注文の場合は、通常、ご入金確認後2営業日以内に作業に取り掛かり、作業完了後2営業日以内に出荷いたします。

  • 迅速な発送を心がけておりますが、やむをえず、出荷が作業完了後3営業日以降になる場合は、別途メールにてご連絡させて頂きます。
営業時間
月~金 08:30~17:30 土曜・日曜・祝日その他弊社の休日を除きます。

修理日数目安

(2021/05月現在)

婦人靴かかと

3〜5日間

靴底・つま先・
紳士靴かかと

5〜7日間

中敷・腰裏
(かかとの内側)

3〜5日間

オールソール
(靴底全面補修)

14日間

※修理の内容によって異なります。
※修理足数によっては、上記目安より日数がかかる場合もございます。
予めご了承ください。